Arquivos digitais - Ajuda para download

Obrigado por adquirir um de nossos produtos digitais! Queremos que sua experiência com o download de nossos itens digitais seja o mais simples e fácil possível, então aqui estão algumas instruções que esperamos serem úteis.

Ao comprar e baixar um de nossos produtos digitais, você receberá seu item como um arquivo .ZIP, que é um arquivo compactado que permite que arquivos grandes sejam baixados mais rapidamente.

Há uma exceção: quando você compra músicas individuais (uma ou mais), elas serão baixadas diretamente como um arquivo .MP3 e você não precisará seguir as instruções do arquivo .ZIP.

Ao baixar seu item digital (como um livro de músicas ou um álbum de música), você receberá o download como um arquivo .ZIP. Para acessar os itens digitais que você comprou, você precisará 'extraí-los' do arquivo .ZIP baixado. Depois de extrair (abrir) o arquivo .ZIP baixado que você recebeu, você terá o(s) item(ns) digital(is) que comprou.

Livros de músicas digitais - nossos livros de músicas digitais incluem uma cópia .PDF do livro de músicas impresso, bem como arquivos .MP3 para cada uma das músicas tocadas que vêm como um CD com cada livro de músicas. Depois de abrir e extrair o arquivo .ZIP para um livro de músicas (veja os links abaixo), você terá uma pasta que conterá os seguintes arquivos: um arquivo .PDF para o livro de músicas digital e arquivos .MP3 para cada play-along-song.

Álbuns de música digital - nossos álbuns de música digital são uma pasta intitulada com o nome do álbum que contém um .MP3 para cada música do álbum.

Para obter instruções sobre como extrair um arquivo .ZIP em seu computador ou dispositivo, clique em um dos links abaixo para ver instruções em vídeo passo a passo simples (via YouTube) sobre como 'extrair' facilmente sua compra digital do arquivo . ZIP que você baixou.

Computadores Windows

Janela 10 - como abrir/extrair um arquivo .ZIP
Windows 7 - como abrir/extrair um arquivo .ZIP

Computadores Mac

Mac OS X - como abrir/extrair um arquivo .ZIP

Atualmente, não recomendamos o download de arquivos .ZIP de produtos digitais para um smartphone ou tablet porque é um processo mais difícil. Se essa não for uma opção, incluímos os links abaixo para tutoriais em vídeo que ajudarão a explicar como abrir arquivos .ZIP nesses dispositivos.

Dispositivos Apple

iPad ou iPhone - detalhes sobre como abrir/extrair um arquivo .ZIP

Dispositivos Android

Telefone ou tablet Android - detalhes sobre como abrir/extrair um arquivo .ZIP